# Plantilla de documentación del proyecto

Recurso descargable de Torus Academy (Fase 6). Rellena esta plantilla
al terminar de construir un agente telefónico para un cliente real.
Es el documento que entregas junto al proyecto y que usarás tú mismo
para dar soporte y mantenimiento en el futuro.

## 1. Datos generales

- Cliente: _______________________________
- Fecha de entrega: _______________________________
- Versión del prompt: _______________________________
- Responsable del proyecto: _______________________________

## 2. Arquitectura del sistema

Describe, siguiendo el modelo TELÉFONO → AGENTE → CEREBRO → VOZ →
AUTOMATIZACIÓN → CALENDARIO, qué plataforma concreta cumple cada
función en este proyecto:

| Pieza del sistema | Plataforma usada | Cuenta / identificador | Notas |
|---|---|---|---|
| Teléfono | | | |
| Agente (Vapi / Retell) | | | |
| Cerebro (modelo LLM) | | | |
| Voz (ElevenLabs) | | | |
| Automatización (n8n / Make) | | | |
| Calendario | | | |

## 3. Credenciales y accesos

**No incluyas contraseñas ni claves API en texto plano en este
documento.** Indica únicamente dónde están guardadas (por ejemplo,
en qué entrada del gestor de contraseñas) y quién tiene acceso.

| Servicio | Dónde está guardada la credencial | Quién tiene acceso |
|---|---|---|
| | | |

## 4. Prompt Maestro utilizado

- Ubicación del archivo del prompt: _______________________________
- Fecha de la última modificación: _______________________________
- Resumen de las reglas específicas de este cliente (restricciones,
  transferencias, urgencias): _______________________________

## 5. Herramientas de Tool Calling configuradas

| Nombre de la herramienta | Qué hace | Webhook de destino | Datos que envía |
|---|---|---|---|
| | | | |

## 6. Límites de gasto configurados

Ver checklist de seguridad económica para el detalle completo. Resumen aquí:

| Plataforma | Tipo de control configurado | Importe / umbral |
|---|---|---|
| | | |

## 7. Plan de contingencia

- Número de transferencia en caso de fallo: _______________________________
- Procedimiento si el agente falla completamente: _______________________________
- Procedimiento si el calendario o la automatización fallan: _______________________________

## 8. Registro de pruebas realizadas

Referencia a la «Hoja de pruebas» completada para este proyecto:
_______________________________

## 9. Mantenimiento previsto

Referencia a la «Plantilla de mantenimiento» completada para este
proyecto: _______________________________

## 10. Contacto de soporte

- Cómo puede contactar el cliente en caso de incidencia: _______________________________
- Horario de soporte comprometido: _______________________________